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SNS小幫手 - Instagram

• IG服務的作業時間，大概多久可以完成呢?
• 如何輸入網址呢?
• 有辦法調整作業速度嗎?
• 粉絲會自動增加。

SNS小幫手 - 服務

• 服務價格為什麼這麼便宜呢?
• 服務結束後，有沒有可能會掉粉或是掉流量呢?
• 提供的服務是否安全呢?
• 如何加值呢?

會員服務 - 一般

• SNS小幫手是什麼呢?
• 服務時間是幾點到幾點呢?
• 如何購買? 購買流程為何?
• 也可以在手機或是平板上使用嗎?
• 客服時間是幾點到幾點呢?

會員服務 - 購買

• 部分完成訂單」是什麼意思呢?
• 下單之後，訂單何時會被確認呢?
• 不小心輸錯網址了，該怎麼辦呢?
• 相同的網址，可以重複購買嗎?
• 下單後，訂單狀態顯示「處理中」。

會員服務 - 會員帳號&加入會員&退出會員

• 加入會員是免費的嗎?
• 請問有年齡限制嗎?
• 我不小心忘記帳號/密碼了，該怎麼辦呢？
• 退出會員時，系統會刪除所有的個人資料嗎?
• 該如何退出會員呢?
• 我想加入會員，卻顯示「該電子信箱已被註冊」。

SNS小幫手 - Facebook

• 請問有辦法調整作業速度嗎?
• 如何輸入網址呢?
• 為什麼無法正常進行作業呢?

大量購買&其他廣告

• 我常常使用SNS小幫手耶~請問有優惠嗎?
• 大量購買時，會有優惠嗎?
• 使用SNS小幫手服務時，可以同時進行其他業者的廣告服務項目嗎?

取消&退款&售後服務

• 若是有餘額(儲值金)尚未使用完，如何申請退款呢?
• 請問購買後，可以取消訂單嗎?
• 請問訂單已取消，我該如何拿回退款金額呢?
• 申請售後服務，需要有什麼條件嗎?